GLOSARIO

GLOSARIO

*Psicología organizacional: Es la rama de la psicología que se encarga del estudio del comportamiento del ser humano en el mundo del trabajo y las organizaciones. Tiene por objetivo describir, explicar, predecir las conductas y fenómenos psicológicos individuales al interior de las organizaciones; así como resolver problemas concretos que surgen en estos contextos. Su finalidad principal se resume en dos: Primero, Mejorar el rendimiento y la productividad. Y segundo, potenciar el desarrollo personal y la calidad de vida laboral de los empleados en el trabajo.

*Psicología: Es la ciencia que estudia la actividad psíquica y la conducta humana. Es decir, estudia los procesos mentales, las sensaciones, las percepciones y el comportamiento del ser humano, en relación con el medio ambiente físico y social que lo rodea.

*Organización: Formación social o grupo institucionalmente independiente. Grupo de personas y medios organizados con un fin determinado.

*Trabajo: Para dar una definición a esta palabra, debemos abordarla desde varios puntos de vista. Primero como la ocupación que ejerce habitualmente una persona a cambio de un salario.  Otra seria, como el producto de una actividad intelectual, artística, etc.: Y para finalizar, se conoce como trabajo  el lugar donde se ejerce una ocupación.

*Empleo: Puede entenderse como la ocupación u oficio, que desempeña una persona en una unidad de trabajo, que le confiere la calidad de empleado. Dicho de otra manera, es el trabajo realizado en virtud de un contrato formal o de hecho, individual o colectivo, por el que se recibe una remuneración o salario. Al trabajador contratado se le denomina empleado y a la persona contratante empleador.

*Administración: El concepto de administración hace referencia al funcionamiento, la estructura y el rendimiento de las organizaciones. La administración puede ser entendida como la disciplina que se encarga de realizar una gestión de los recursos (ya sean materiales o humanos) en base a criterios científicos y orientada a satisfacer un objetivo concreto.

*Capital humano: Pueden existir diferentes significados para el termino capital humano, pero a mi parecer el que mejor lo define es el siguiente: Es la riqueza de la que dispone una empresa o institución, en relación con la cualificación del personal que allí trabaja; en ese sentido, el capital humano representa el valor que aporta cada colaborador, de acuerdo a sus estudios, conocimientos, capacidades y habilidades.  Sin olvidar y para concluir que el concepto  se remite a la productividad de los trabajadores en función de su formación y experiencia de trabajo.


*Jerarquización:  Terminado ampliamente aplicado a la gestión de las organizaciones para designar la cadena de mando que comienza con los gestores de alta dirección y sigue hasta los trabajadores no gestores, pasando, sucesivamente, por todos los niveles de la estructura organizacional. A través  de la jerarquía se establecen las relaciones de autoridad formal entre los superiores y sus subordinados, además de definirse la estructura organizacional de cualquier organismo.

*Departamentalización: Consiste en la coordinación, en la combinación y/o agrupación adecuada de las actividades necesarias para  la organización en departamentos específicos; es un medio para organizar las actividades de la empresa y existen diferentes tipos: por funciones, productos, área geográfica, clientela, procesos, proyectos, con el fin de facilitar la consecución de sus objetivos.

*División del trabajo: El concepto de división del trabajo se aplica a diversos  aspectos del proceso productivo y  consiste en la fragmentación o descomposición de una actividad productiva en sus tareas más elementales y el reparto entre diferentes personas, según su fuerza física, habilidad y conocimientos. Con el fin de aumentar  la eficiencia por la acumulación de experiencia y desarrollo de la habilidad.

*Burocracia: Permite nombrar a la organización que está regulada por normas que buscan un orden racional en la gestión y distribución de sus asuntos. Según el economista alemán Max Weber consideraba que la burocracia era una forma racional de organizar una entidad para conseguir que la misma funcionara con precisión, claridad, velocidad y eficiencia.

*Democracia: Sistema que permite organizar un conjunto de individuos, en el cual el poder no radica en una sola persona sino que se distribuye entre todos los ciudadanos. Por lo tanto, las decisiones se toman según la opinión de la mayoría.

*Centralización: Poder de decisión  que se halla en manos de un reducido número de altos directivos situados en el vértice o cúspide del organigrama. Es el medio más eficaz para asegurar la coordinación en una organización.

*Descentralización: Cuando el poder de decisión se reparte entre los distintos mandos y los diferentes niveles de la organización. El término descentralización se utiliza con bastante ambigüedad en la literatura sobre administración, algunos autores lo utilizan para referirse a la dispersión geográfica de los núcleos de actividad o explotaciones de una empresa. Otros autores lo asocian con la organización divisional y son muchos más los autores que utilizan el término para designar la dispersión del poder de decisión entre los diferentes jefes y niveles de la organización.

*Cooperación: El termino cooperación hace referencia a muchas personas colaborando entre sí para lograr un  fin común.

*Sistema: Elementos relacionados de algún modo con interacción lógica y dinámica, la influencia ejercida sobre alguno de los elementos del sistema le afectará globalmente debido a la interrelación entre los elementos, que busca la autorregulación o equilibrio del propio sistema.

*Motivación: Intrínseca: Ha sido definida como la motivación que nace del interior de cada individuo, con el fin de satisfacer sus deseos de autorrealización y crecimiento personal.  

*Motivación extrínseca: Es la motivación que se genera por parte externa, que no proviene del interior. Un ejemplo claro de ello es los salarios, ascensos entre otros.

NECESIDADES DE MASLOW

La jerarquía de necesidades de Maslow  afirma que los seres humanos tenemos unas necesidades básicas  que debemos satisfacer. Para ello, Maslow elabora una pirámide en la que hay cinco necesidades:

Ø  Necesidades fisiológicas: respirar, comer, dormir, beber, procrear.

Ø  Necesidades de seguridad: empleo, seguridad física, familiar, moral, de salud.

Ø  Necesidades de afiliación: amistad, afecto, amor, intimidad sexual.

Ø  Necesidades de reconocimiento: éxito, logro, respeto, confianza.

Ø  Necesidades de autorrealización: moralidad, creatividad, falta de prejuicios. 
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*   *Rol: Es la función o papel  que desempeña un individuo en cualquier organismo social. Una persona puede ejercer muchos roles a la vez, como por ejemplo: el rol de madre, esposa, hija entre otras. 

   *Líder: Es la persona capaz de ejercer influencia en otros para dirigirlos y guiarlos efectivamente hacia el logro de objetivos y metas. El líder no está limitado  con la posición jerárquica que se ocupa: Una persona puede ser el jefe de un grupo y no ser su líder y por el  contrario, puede ser el líder sin ser el jefe.

   *Liderazgo: Es el arte de influir sobre la gente para que trabaje con entusiasmo en la consecución de objetivos en pro del bien común. 2.Es el conjunto de habilidades y cualidades que se caracterizan por la influencia que ejerce una persona sobre otras, tratando de explotar al máximo sus capacidades.

    *Liderazgo autoritario o autocrático: Tipo de liderazgo que se caracteriza porque el líder es el que manda y gobierna al grupo que están subordinados a él. Las figuras del líder son poder, fuerza y gobierno. En este tipo de liderazgo el  líder toma todas las decisiones, no permite la participación o discusión del grupo,  es el dueño de la información, no delega responsabilidades, fija los objetivos a cumplir, tiene control sobre todo y sobre todos.

    *Liderazgo participativo o democrático: Estilo de liderazgo que se caracteriza por dar gran importancia a la opinión del grupo, enfocándolo como un equipo de trabajo, donde todos tiene la oportunidad de expresarse y participar en la toma de decisiones. Aquí el  líder fomenta la participación activa del grupo,  agradece la opinión, el objetivo es el bien grupal, el líder  escucha  teniendo en cuenta todas las opiniones, delega tareas  y confía en la capacidad de su grupo, ofrece ayuda y orientación

    *Liderazgo paternalista: Este tipo de liderazgo se caracteriza porque su líder actúa de una manera  protectora sobre sus empleados, brindándoles seguridad, como un padre a sus hijos. Pero también tiene sus en contra puesto que no le delega la facultad de tomar decisiones. Los lideres paternalistas, tienen la labor que sus empleados trabajen más y mejor, incentivándolos, motivándolos e ilusionándolos a posibles premios si logran el objetivo.

   *Liderazgo carismático: Se basa en un líder capaz de crear entusiasmo entre los trabajadores por su capacidad de admiración.        El carisma es eso que nos hace único y especiales ante los demás, es la habilidad para genera interés, entusiasmo y afecto por los demás; el líder que desarrolla esta habilidad se caracteriza por Sentir  amor por la vida,  valorar el potencial de las personas, dar esperanza, compartir con los demás, descubrir y utilizan su estilo propio, su voz.

    *Cohesión: Unión de dos o más elementos, que se relacionan entre sí para la consecución de un objetivo o meta.

    *Sinergia: Palabra que proviene del griego "synergo", lo que quiere decir  "trabajando en conjunto”. Aplicado  a la organización se expresa como el trabajo realizado por un grupo de individuos con el objeto de alcanzar mayor eficiencia que haciéndolo por separado.

    *Conflicto: Situación de discordia, disputa o desacuerdo entre dos o más personas, porque sus ideas, aportes, intereses, posiciones, necesidades no son compatibles entre si.

  

F                                                                                     Gleidys Centeno Gamez 

                                                                                       Administradora Financiera 

                                                                                  Universidad de Santander UDES